JAKARTA, 110 News – Kapolri Jenderal Polisi Suyudi Ario Setomemperkuat arah kebijakan pelayanan publik demi menghadirkan sosok kepolisian yang senantiasa hadir dan peka terhadap dinamika warga.
Melalui Commander Wish, Kapolri menginstruksikan seluruh personel kepolisian di tingkat pusat maupun daerah agar tidak sekadar menjaga keamanan, melainkan wajib menjadi bagian dari solusi atas berbagai persoalan sosial yang terjadi di tengah masyarakat.
Jenderal Suyudi menegaskan pemahaman terhadap kondisi riil di lapangan merupakan fondasi dalam menjalankan tugas kepolisian modern. Menurut dia, orientasi tugas personel Polri saat ini harus difokuskan pada kebutuhan mendasar dan kepentingan masyarakat luas.
“Setiap anggota Polri harus memahami masyarakat, bekerja untuk masyarakat, dan bersama-sama menyelesaikan persoalan yang dihadapi masyarakat. Kehadiran Polri harus memberikan manfaat dan solusi nyata,” kata Suyudi di Jakarta, Selasa (13/10/2026).
Suyudi menegaskan kebijakan ini memfokuskan perubahan kultur kerja anggota kepolisian agar lebih berorientasi pada pendekatan sosial dan keterbukaan komunikasi.
Aparat kepolisian dituntut mengasah kepekaan dengan mendengarkan aspirasi publik secara langsung, memahami pola masalah yang dihadapi warga, serta memberikan respons cepat yang terukur demi membangun pelayanan yang responsif, terintegrasi, dan berintegritas.
Upaya mentransformasi pola kerja kepolisian ini sekaligus menjadi tolok ukur dalam menjaga kepercayaan publik secara berkelanjutan.
Kehadiran personel di lapangan diharapkan mampu mengikis jarak antara polisi dan warga melalui tindakan profesional yang dapat dirasakan langsung dampaknya, sehingga sinergi Kamtibmas yang kondusif dapat terwujud secara harmonis. (*)
